CONSEJOS PARA SU ESTANCIA EN Disneyland® Paris

	LLEGADA AL HOTEL
	SALIDA DEL HOTEL
	SUGERENCIA ÚTILES EN LOS PARQUE DISNEY
	UN PAIS DONDE REINAN LOS NIÑOS
	LAS PREGUNTAS MAS FRECUENTES

LLEGADA AL HOTEL

A  tu llegada al hotel, el servicio de recepción te entregará:

• Tus entradas a los Parques Disney.

• Tus cupones correspondientes a los distintos servicios adicionales que hayas reservado (cupones de comidas, cena espectáculo..).

• El Plano de los Parques Disney (mapa del Parque Disneyland y del Parque Walt Disney Studios que incluyen el programa de espectáculos).

Los huéspedes de los Hoteles Disney recibirán también:

• La Guía con informaciones sobre tu hotel.
    

• Tu tarjeta de identidad Disneyland® Paris. Dicha tarjeta es una prueba de que eres cliente de un Hotel Disney. No olvides llevarla contigo durante toda la estancia. Dicha tarjeta te permite acceder gratuitamente a la piscina, gimnasio (siempre que el hotel cuente con estos servicios), al aparcamiento de los Parques Disney y a la discoteca Hurricanes en Disney Village (entrada a partir de 18 años) durante la estancia.
    

• Al facilitar el número de la tarjeta de crédito en la recepción del Hotel Disney a la llegada, tendrás acceso directo al teléfono y al minibar  en la habitación, (siempre que el hotel lo disponga). Asimismo, la tarjeta de identidad Disneyland® Paris puede ser empleada como tarjeta de compras. Todas las compras y comidas que efectúes en cualquiera de las tiendas, bares, y restaurantes de Disneyland® Paris (Parque Disneyland, Parque Walt Disney Studios, Hoteles Disney y Disney Village) serán cargadas directamente a la factura del hotel (máximo de 150 euros por transacción, servicio no disponible en los restaurante Planet Hollywood, Rainforest Café, Mc Donald´s, King Ludwig´s Castle, Búfalo Bill´s Wild West Show, cine Gaumont, Maison du Tourisme en la entrada de Disney Village, salón de peluquería en el Disney´s Hotel New York, los carritos de venta en los Parques Disney y el Disney Village y el Baby Care Center en ambos Parques.

La habitación estará disponible

• Para los Huéspedes de todo los Hoteles, la habitación está disponible a partir de las 15h. Tienes la posibilidad de dejar gratuitamente el equipaje en la consigna del hotel (servicio no disponible en el Disney´s Davy Crockett Ranch).

SALIDA DEL HOTEL

Para los Huéspedes de todos los Hoteles:

• La habitación debe queda libre antes de las 11h.
   

• El servicio Salida Expres del hotel te permite evitar una posible demora. Para hacer uso del mismo, facilita en la recepción, a tu llegada al hotel, el número de tu tarjeta de crédito, en la que se cargará automáticamente el importe de los gastos que realices. Recibirás la factura en la habitación.
    

• Deja el equipaje en la consigna del hotel en caso de que el hotel cuente con el mismo y disfruta plenamente de tu último día en el Parque Disneyland o en el Parque Walt Disney Studios.

SUGERENCIAS UTILES EN LOS PARQUES DISNEY

• Recoja un plano en la entrada de cada Parque Disney. Le ayudará a organizarse con máxima eficacia y le proporcionará información específica sobre los horarios de los espectáculos y cabalgatas.
    

• Al llegar, consulte en los planos de los Parques Disney los horarios y lugares de encuentro con los Personajes Disney, que cada día le esperan para darle la bienvenida y ofrecerle momentos de pura magia. Durante el día, podrá verlos bailar y divertirse en las cabalgatas y espectáculos. Cada una de estas ocasiones es una oportunidad perfecta para enriquecer la colección de los pequeños cazadores de autógrafos.
   

• La cabalgata de la tarde sólo pasa una vez al día, de modo que organice sus horarios para no perdérsela. Y para verla desde el lugar más cómodo, recuerde llegar con al menos 15 minutos de anticipación.
   

• Si desea comer en uno de los dos Parques Disney para aprovechar mejor el tiempo le aconsejamos hacerlo después de las 14h30. Para comer cómodamente a la hora deseada en los restaurantes con servicio de mesa, le aconsejamos reservar a través del servicio de reservas en la recepción de su hotel.
    

• El servicio gratuito “Shopping Service”, disponible en todas las tiendas Disney, le evita la molestia de cargar con las compras realizadas durante el día. Solicite información en las tiendas.
    

• Utilice FASTPASS, un servicio gratuito que le permite reducir el tiempo de espera en ciertas atracciones. Al insertar su entrada del Disneyland Park en el molinete FASTPASS situado en la entrada de la atracción, éste le dispensará automáticamente un billete FASTPASS que indica la hora de su “cita” para volver a la atracción. Durante el periodo indicado tendrá acceso rápido a través de la fila FASTPASS. Para más información, consulte el plano del Parque Disneyland que encontrará en la entrada del mismo.

UN PAIS DONDE REINAN LOS NIÑOS

En los hoteles Disney:

• Encuentro con los Personajes Disney. Los Personajes Disney le esperan en su hotel.  Y si quiere llevarse un recuerdo de estos mágicos encuentros, nuestros fotógrafos le harán una foto con ellos. Es una ocasión ideal, ¡aprovéchela! (solicite información en su hotel). 

• A su llegada, su niño o niña recibirá una insignia que podrá lucir con orgullo.

• Zonas de juego exteriores e interiores en la mayoría de los hoteles.

• Rincones infantiles con animación (consulte horarios en el hotel).

• Salas de videojuegos (de pago)

• TV con Disney Chanel en la habitación, y narraciones de cuentos Disney por la radio. (En inglés y francés).

• Cunas disponibles a petición.

• Calentadores para biberones (disponibles a petición).

• Venta de alimentos para bebés y pañales en las tiendas.

• Mesas para cambiar pañales en la mayoría de los servicios públicos.

En los Parques Disney:

• Zonas de juegos exteriores (en el Parque Disneyland)

• Servicio “Baby Switch”: destinado a las parejas con niños pequeños que desean entrar en atracciones que excluyen a los más pequeños, este servicio les permite acceder por turno a la atracción sin tener que volver a hacer cola. Solicite información a los Cast Members (empleados Disney) en la entrada de la atracción elegida.

• Alquiler de cochecitos por día.

• Rincones para padres con bebés.

• Mesas para cambiar pañales en todos los servicios.

• Punto de encuentro para niños perdidos.

En los restaurantes:

• Menú infantil en todos los restaurantes.

• Menú infantil para menores de 3 años en los restaurantes Disney con servicio de mesa. Solicítelo a su camarero.

• En todos los restaurantes Disney, cada niño recibe un pequeño regalo.

• Cócteles de zumos de frutas en todos los bares

• Sillas para bebés en todos los restaurantes y bares.

• Calentadores para biberones disponibles en algunos restaurantes.

En las tiendas Disney:

Para que los niños puedan llevarse consigo algo de la magia Disney, la mayoría de las tiendas ofrecen artículos especialmente concebidos para ellos.

LAS PREGUNTAS MAS FRECUENTES

¿Dónde Comer?

    Disneyland® Paris Restaurant Guide: Solicite la Guía en la Recepción de su Hotel Disney, en el Parque Disneyland y en el Parque Walt Disney Studios, para disponer de toda la información necesaria sobre los restaurantes del complejo.
 

    En los Parques Disney, en Disney Village y en los hoteles encontrará una amplia selección de restaurantes tradicionales, con servicio de mesa, buffet o mostrador. Si prefiere comer algo rápido al aire libre, en los Parques Disney y en Disney Village encontrará diversos quioscos y carritos de comida. No olvide efectuar su reserva en los restaurantes con servicio de mesa o buffet, es muy útil y sencillo, pregunte en la recepción de su hotel.

Todos los restaurantes incluyen en sus cartas platos vegetarianos
  

¿Cómo desplazarse dentro del complejo?

    Los visitantes alojados en los Hoteles Disney (excepto Disney´s Davy Crockett Ranch) pueden circular gratuitamente, todos los días de la semana, en los autobuses amarillos, para desplazarse entre su hotel, las estaciones de autobuses y trenes, la entrada de los Parques Disney y Disney Village. Desde la mayoría de los Hoteles Disney, hay caminos señalizados hasta los Parques Disney que se encuentran a pocos minutos de distancia a pie.

¿De que facilidades disponen los visitantes discapacitados?

    Los Parques Disney ponen a su disposición una Guía para Visitantes Minusválidos, que proporciona información sobre los accesos especiales en todo el complejo.

¿Se aceptan perros?

    Sólo se admiten los perros-guías que acompañan a invidentes. Un centro de acogida situado junto al parking de visitantes de los Parques Disney admite a los animales siempre que lleven chip o tatuaje de identificación y una cartilla de vacunación válida.

Visita guiada

    Si lo desea, puede reservar una visita en compañía de un guía para descubrir mejor los Parques Disney, su historia, su arquitectura, etc. (visita de pago en grupos de hasta 25 personas, con una duración de 2 horas para el Parque Disneyland y de 1 hora para el Parque Walt Disney Studios). Se requiere tener un billete de entrada al Parque correspondiente. Las reservas se efectuarán en los Parques Disney.

¿Dónde / a quién solicitar información?:

• A los Cast Members.

• Todos los Cast Members (empleados de Disney) están a su disposición para responder a sus consultas.

• En su hotel, en el Corazón de la Magia.

• En la entrada de los Parques Disney, en la taquilla de atención a visitantes.

• En Disney Village. En la taquilla situada junto a la discoteca Hurricanes.